Support Technician (M/F)

  • 18/06/2021
  • M/F
  • Information Technology
  • Aveiro, Região de Aveiro
  • 13757

Ligamos grandes profissionais a grandes empresas.


Support Technician (M/F)

Adecco Specialized Recruitment, recruits for a reference customer in automotive area, a Support Technician (M/F) for Santa Maria da Feira.

Responsibilities:

  • First contact for our international employees in German and English in the field of IT;

  • Ticket creation, analysis and documentation with the ticket system;

  • Independent problem solving using the knowledge databases;

  • Installation, configuration and support of business applications;

  • Basic administration of company accounts and internal systems;

  • Ensuring the high quality of the services provided.

Requirements

  • Fluent in German (mandatory);

  • Fluent in English;

  • Knowledge of MS Windows OS and O365 features and configuration;

  • Good understanding of IT infrastructure;

  • Experiences in using a service desk tool;

  • Principles and practices knowledge of customer service;

  • Experience in functional SAP support will be an advantage;

  • Explain technical issues in clear and understandable language;

  • Utilize effective problem-solving techniques;

  • Respect timing rules;

  • Ability to cope with heavy workload in peak times;

  • Work in group.

Candidatura

  • Tipos de ficheiros aceites: pdf, doc, docx.
    Formato Word ou Pdf, até 5mb.
  • Está prestes a registrar-se como candidato na Adecco Recrutamento Especializado, empresa que faz parte do Grupo Adecco. Na sequência do seu registo e por forma a disponibilizarmos os nossos serviços, a empresa irá tratar as informações por si facultadas. Na nossa Política de Privacidade poderá encontrar todas as informações acerca do presente tratamento de dados pessoais, nomeadamente a forma de exercício de direitos.
  • Consinto que os meus dados pessoais sejam objeto de tratamento, nos termos descritos na Política de Privacidade, para as seguintes finalidades: